Benutzer-Bewertung

Mitglieder bewerten einander nachvollziehbar mit Sternen, Text und Referenz-Link – direkt im Profil, moderierbar und mit Schutz vor Missbrauch.

Vertrauen, das sichtbar wird

Wer würde lieber mit einem völlig unbekannten Benutzer handeln als mit jemandem, mit dem andere Mitglieder bereits gute Erfahrungen gemacht haben?

Mit Benutzer-Bewertung ergänzt du deine WoltLab Suite um ein vollständiges Bewertungssystem für Mitglieder. Benutzer können ihre Erfahrungen miteinander teilen und so über die Zeit einen nachvollziehbaren Ruf innerhalb deiner Community aufbauen.

Dabei geht es um mehr als fünf Sterne: Bewertung, Betreff, persönlicher Erfahrungsbericht, Anhänge und eine optionale Referenz liefern den Kontext, der aus einer Zahl eine echte Entscheidungshilfe macht.

Ideal für Marktplätze, Handelsbereiche, Dienstleistungen, Projektbörsen und überall dort, wo Vertrauen zwischen Community-Mitgliedern eine Rolle spielt.

Der Ruf eines Benutzers auf einen Blick

Bewertungen werden direkt dort sichtbar, wo sie relevant sind: beim Benutzer selbst.

Eine kompakte Zusammenfassung zeigt den aktuellen Bewertungsdurchschnitt und die Anzahl erhaltener Bewertungen. Diese Informationen können sowohl im Benutzerprofil als auch in der Nachrichtenseitenleiste eingebunden werden.

Über eine eigene Profilansicht können Mitglieder anschließend sämtliche Bewertungen und die dazugehörigen Erfahrungen einsehen.

Zusätzlich kannst du mit einer konfigurierbaren Box besonders gut bewertete Mitglieder deiner Community hervorheben.

Mehr als einfach nur fünf Sterne

Eine gute Bewertung braucht manchmal etwas mehr Kontext.

Deshalb können Bewertungen neben der eigentlichen Sternebewertung weitere Informationen enthalten:

• Betreff und ausführlicher Bewertungstext
• Dateianhänge
• optionaler Referenz-Link
• frei verwaltbare Bewertungskategorien

Über den Referenz-Link kann beispielsweise direkt auf einen Marktplatz-Eintrag, einen Auftrag, ein Projekt oder einen Beitrag verwiesen werden.

Mit eigenen Kategorien lassen sich unterschiedliche Bewertungsanlässe wie Kauf, Verkauf, Dienstleistung oder Zusammenarbeit sauber voneinander trennen.

So entsteht nicht einfach irgendeine Bewertung – sondern eine nachvollziehbare Erfahrung.

Zwei Seiten gehören zu einer Geschichte

Nicht jede Erfahrung wird von beiden Beteiligten gleich wahrgenommen.

Bewertete Benutzer können deshalb öffentlich auf erhaltene Bewertungen antworten. Andere Mitglieder sehen damit nicht nur die ursprüngliche Bewertung, sondern auch die Reaktion des Bewerteten.

Je nach vergebenen Benutzergruppenrechten können eigene Bewertungen und Antworten nachträglich bearbeitet oder gelöscht werden.

Für dein Team stehen zusätzlich die bekannten Werkzeuge der WoltLab Suite zur Verfügung: Meldungen, Moderation und Papierkorb integrieren sich direkt in die bestehenden Abläufe deiner Community.

Du bestimmst die Spielregeln

Ein Bewertungssystem funktioniert nur dann dauerhaft, wenn Missbrauch nicht zum Geschäftsmodell wird.

Deshalb bestimmst du selbst, unter welchen Voraussetzungen Bewertungen abgegeben werden dürfen.

Neue Bewertungen können beispielsweise zunächst durch dein Team geprüft werden, bevor sie öffentlich erscheinen. Zusätzlich stehen verschiedene Schutzmechanismen zur Verfügung:

• Mindestalter des Benutzerkontos
• erforderliche Mindestanzahl an Beiträgen
• konfigurierbarer Cooldown zwischen Bewertungen
• optional nur eine Bewertung je Benutzerpaar
• detaillierte Benutzergruppenrechte
• separate Rechte für Anhänge und Downloads

Damit kannst du das Bewertungssystem so offen oder restriktiv betreiben, wie es zu deiner Community passt.

Automatisch informiert

Neue Bewertung erhalten? Jemand hat geantwortet? Eine Bewertung wurde freigeschaltet oder abgelehnt?

Benutzer-Bewertung integriert sich in das Benachrichtigungssystem der WoltLab Suite.

Beteiligte Mitglieder werden über relevante Vorgänge automatisch informiert und müssen nicht regelmäßig selbst nachsehen, ob sich etwas verändert hat.

Keine externe Plattform. Kein zusätzlicher Dienst. Das gesamte Bewertungssystem bleibt Bestandteil deiner Community.

Vertrauen entsteht durch Erfahrungen

Benutzer-Bewertung macht aus vergangenen Erfahrungen eine Entscheidungshilfe für zukünftige Kontakte.

Zuverlässige Mitglieder können sich langfristig einen sichtbaren Ruf aufbauen. Neue Interessenten erhalten mehr Sicherheit bei ihrer Entscheidung. Und dein Team behält mit umfangreichen Berechtigungs- und Moderationsmöglichkeiten jederzeit die Kontrolle über das System.

So wird aus einem Benutzernamen nach und nach etwas deutlich Wertvolleres: ein Ruf, den sich ein Mitglied verdient hat.