Deine Community kostet Geld. Warum verdient sie eigentlich keines?

Server. Lizenzen. Erweiterungen. Domains.

Und dann wäre da noch die Kleinigkeit, die auf keiner Rechnung auftaucht: deine Zeit.

Wer eine Community betreibt, kennt das vermutlich ziemlich gut. Jeden Monat entstehen Kosten und nebenbei investiert man Stunden in Administration, Moderation, Inhalte und Weiterentwicklung.

Und irgendwann stellt sich zwangsläufig die Frage:

Wie finanziere ich das eigentlich?

Spenden?

Kann funktionieren. Ist aber schwer planbar.

Werbung?

Bringt erst bei entsprechender Reichweite wirklich etwas und macht die eigene Community nicht unbedingt schöner.

Also vielleicht einen Shop aufbauen und irgendetwas verkaufen?

Kann man machen.

Aber was eigentlich?

Genau an dieser Stelle finde ich die Frage inzwischen falsch gestellt.

Denn vielleicht musst du gar nicht erst überlegen, was du zusätzlich verkaufen könntest.

Vielleicht ist das, was du verkaufen kannst, längst da.

Deine Community hat bereits einen Wert

Nehmen wir eine ganz normale Community.

Du hast Benutzergruppen. Du hast Inhalte. Vielleicht schreibst du Tutorials, Guides oder Fachartikel. Du hast Trophäen und andere Möglichkeiten, Mitglieder auszuzeichnen. Und wahrscheinlich gibt es noch weitere Funktionen, die einen besonderen Mehrwert bieten.

Warum sollte sich daraus kein Geschäftsmodell entwickeln lassen?

Genau diesen Gedanken verfolge ich inzwischen mit dem YoureCom Shop.

Statt nur klassische Produkte in einen Warenkorb zu legen, möchte ich Dinge monetarisierbar machen, die bereits Bestandteil deiner Community sind.

Das einfachste Beispiel gibt es schon länger:

Verkaufe eine Mitgliedschaft

Du legst beispielsweise ein Produkt „Premium-Mitgliedschaft“ für 4,99 € im Monat an.

Der Käufer erhält darüber automatisch eine bestimmte Benutzergruppe.

Damit kannst du anschließend alles nutzen, was die WoltLab Suite ohnehin bereits mit Benutzergruppen steuern kann.

Und plötzlich hast du kein Produkt verkauft, das du verpacken, versenden oder immer wieder neu produzieren musst.

Du hast einen Bestandteil deiner Community monetarisiert.

Und weil der Shop Abonnements verwalten kann, kann daraus eine wiederkehrende Einnahme werden.

Aber warum bei Benutzergruppen aufhören?

Das war die Frage, die ich mir bei der Weiterentwicklung gestellt habe.

Und deshalb können inzwischen auch +Artikel direkt über den YoureCom Shop monetarisiert werden.

Stell dir vor, du betreibst eine Community zu einem bestimmten Fachgebiet.

Die Diskussionen bleiben frei zugänglich. Normale Artikel ebenfalls.

Aber einmal im Monat veröffentlichst du einen wirklich umfangreichen Guide, in dem mehrere Stunden Arbeit stecken.

Bisher hast du im Grunde zwei Möglichkeiten:

Du veröffentlichst ihn kostenlos.

Oder du baust irgendwo außerhalb deiner Community eine Lösung, über die du diesen Inhalt verkaufen kannst.

Jetzt gibt es eine dritte Möglichkeit:

Der Artikel bleibt genau dort, wo er hingehört. In deiner Community.

Du bestimmst, welche Benutzergruppen ihn vollständig lesen dürfen. Alle anderen bekommen einen Teaser angezeigt und können direkt sehen, über welches Produkt sie Zugriff erhalten – inklusive Preis, Rabatt und verfügbarer Abo-Optionen.

Kaufen. Bezahlen. Weiterlesen.

Ohne zweite Plattform und ohne deine Mitglieder irgendwo anders hinzuschicken.

Und manchmal muss es nicht einmal eine Funktion sein

Dann sind da noch Trophäen.

Auch die können inzwischen über den YoureCom Shop verkauft werden.

Und ich finde gerade das spannend, weil es zeigt, dass Monetarisierung nicht zwangsläufig bedeuten muss:

„Zahl Geld, sonst darfst du hier nicht rein.“

Vielleicht möchte jemand einfach deine Community unterstützen und dafür eine besondere Supporter-Trophäe im Profil tragen.

Vielleicht gibt es eine limitierte Trophäe zu einem Event.

Vielleicht möchtest du unterschiedliche Unterstützer-Auszeichnungen anbieten.

Oder deine Community entwickelt daraus etwas, auf das ich selbst überhaupt nicht gekommen wäre.

Der Wert entsteht nicht zwingend durch eine zusätzliche Berechtigung.

Sichtbarkeit, Individualität und Zugehörigkeit können ebenfalls einen Wert haben.

Das eigentliche Problem ist also vielleicht gar nicht dein Angebot

Das ist der Punkt, an dem sich meine Sicht auf den YoureCom Shop verändert hat.

Viele Community-Betreiber dürften gar nicht das Problem haben, dass sie nichts von Wert besitzen.

Das Problem ist eher:

Wie mache ich daraus etwas, das ich verkaufen kann, ohne meine komplette Community dafür umzubauen?

Und genau darauf soll der Shop zunehmend eine Antwort geben.

Du hast bereits deine Benutzer.

Du hast bereits deine Inhalte.

Du hast bereits deine Benutzergruppen.

Du hast bereits deine Trophäen.

Du hast bereits deine Community.

Wir verbinden das mit dem Verkauf.

Der Shop übernimmt Bestellung und Bezahlung. Abonnements können für wiederkehrende Einnahmen sorgen. Und die gekaufte Leistung wird mit den bereits vorhandenen Funktionen deiner Community verbunden.

Du musst also nicht anfangen, um deinen Shop herum ein Geschäftsmodell zu bauen.

Der Shop soll sich um das Geschäftsmodell legen, das in deiner Community bereits steckt.

Und wir sind damit noch nicht fertig

Benutzergruppen waren der Anfang.

+Artikel und Trophäen sind die nächsten Bausteine.

Aber ganz bewusst nicht die letzten.

Denn bei der Weiterentwicklung stelle ich mir inzwischen weniger die Frage:

„Welche Funktion braucht ein Shopsystem noch?“

Sondern:

„Was gibt es in einer Community, das für deren Mitglieder einen Wert haben könnte – und wie können wir dem Betreiber ermöglichen, genau diesen Wert zu monetarisieren?“

Das ist für mich inzwischen ein ziemlich entscheidender Unterschied.

Denn am Ende möchte ich nicht einfach nur einen weiteren Shop für die WoltLab Suite entwickeln.

Ich möchte dir ein Werkzeug geben, mit dem aus einer Community, in die du jeden Monat Geld und unzählige Stunden investierst, auch etwas zurückkommen kann.

Und dafür gibt es noch verdammt viele Möglichkeiten.

Du möchtest deine Community monetarisieren?

Genau für diesen Anwendungsfall gibt es den YoureCom Shop jetzt auch als Commerce-Abo.

Für 19,90 € im Monat bekommst du den YoureCom Shop zusammen mit Stripe, Abonnements und Monetarisierung – also genau die Komponenten, die du brauchst, um beispielsweise Mitgliedschaften, exklusive +Artikel, Trophäen oder andere digitale Angebote direkt über deine Community zu verkaufen.

Dabei finde ich eine Rechnung besonders interessant:

Vier Mitglieder, die jeweils 4,99 € für deine Premium-Mitgliedschaft bezahlen, finanzieren bereits das komplette Commerce-Abo.

Und wenn du später mehr brauchst? Mit Professional für 34,90 € im Monat kommen zusätzlich PayPal, Banküberweisung, Versand und die Möglichkeit hinzu, das YoureCom Branding zu entfernen.

Du musst also nicht mit einem vollständigen E-Commerce-System anfangen.

Fang mit dem an, was deine Community heute schon zu bieten hat.